L’obtention d’un BTS NRC représente une étape importante pour les étudiants souhaitant se spécialiser dans les domaines des ressources humaines et de la gestion des relations avec les clients. Cette formation professionnelle offre aux diplômés des compétences variées et un niveau de qualification reconnu par les professionnels. Dans cet article, nous allons examiner en détail les objectifs et les avantages du BTS NRC, ainsi que les moyens de l’obtenir.
Qu’est-ce que le BTS NRC ?
Le BTS Négociation et Relation Client (BTS NRC) est une formation professionnelle qui s’adresse aux étudiants intéressés par le secteur de la négociation, de l’accueil et des services à la clientèle. Cette formation a pour objectif d’apporter aux étudiants les connaissances et compétences techniques nécessaires pour travailler dans le domaine de la relation client. Elle permet également d’acquérir un certain savoir-être, utile au développement des relations commerciales.
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Ce diplôme est reconnu sur le marché du travail comme une qualification professionnelle très prisée par les employeurs du secteur des relations client. En effet, il assure l’acquisition des compétences requises pour consolider son expertise en matière de communication, de gestion administrative et financière ou encore de marketing digital et stratégie commerciale. De plus, cela permet à l’étudiant d’obtenir un avantage concurrentiel face aux autres candidats postulant à un poste similaire grâce aux certificats acquis pendant sa formation.
Le BTS NRC offre également diverses opportunités en terme d’emplois après obtention du diplôme ; on peut retrouver parmi eux : Commercial(e), Chargée(e)de Clientèle, Vendeur/Vendeuse Conseiller(ère), Accueillant(es). Ce type de postes exige donc une forte capacité relationnelle afin que chaque interlocuteur soit satisfait du service proposer en fonction observance règlementaire concernant chaque activité liée au monde commerce/vente..
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Pourquoi est-ce une formation professionnelle de qualité ?
Le BTS NRC (Négociation et Relation Client) est une formule de formation qui se déroule sur 2 années, et est reconnue par les professionnels. Elle s’adresse aux personnes souhaitant intégrer le monde des métiers du commerce et de la relation client. En effet, cette formation pratique permet d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice des fonctions commerciales ainsi que celles liés à la gestion de projet inter-services. Les enseignements proposés permettent aux étudiants de connaître toutes les facettes du monde des affaires, ce qui leur donne un avantage certain pour postuler auprès des entreprises.
Quels sont les avantages à suivre cette formation ?
Depuis plusieurs années, le BTS NRC (Brevet de Technicien Supérieur en Réception et Commercialisation) est un des diplômes les plus appréciés dans le domaine du commerce, de la gestion et du marketing. Il s’agit d’une formation professionnelle reconnue qui permettra aux étudiants qui la suivent de se préparer à entrer sur le marché du travail avec succès. Ce dosage parfait entre théorie et pratique permet aux étudiants d’acquérir les compétences requises pour exercer des activités variées telles que la vente, l’accueil clientèle ou encore l’organisation commerciale. Cette formation offre également une bonne mise à niveau pour ceux qui souhaitent accroitre leur employabilité et amorcer une carrière en gestion ou en management commercial.
Le BTS NRC offre une large gamme d’avantages à ceux qui décident de suivre cette formation professionnelle : il permet aux étudiants non seulement de maitriser les techniques liés au secteur commercial comme l’animation des points-de-vente ou la communication marketing, mais aussi de développer leurs propres capacités personnelles grâce à sa dimension humaine ; ceci inclut notamment la faculté indispensable pour savoir gérer un conflit, communiquer efficacement avec son réseau relationnel et inciter ses collègues vers un objectif commun.
Comment obtenir le BTS NRC ?
Le BTS NRC (Négociation et Relation Client) est une formation diplômante qui se déroule sur 2 années, en alternance ou à temps plein. Elle a pour objectif de former des étudiants aux métiers orientés vers la relation client. Cette formation s’adresse principalement aux lycéens intéressés par l’environnement professionnel et le secteur commercial, ainsi qu’à ceux souhaitant acquérir un niveau supérieur dans ce domaine.
Pour obtenir le BTS NRC, il faut être titulaire d’un baccalauréat général ou technologique, tels que les bacs S, ES ou STMG. Il est également possible de passer un examen spécifique afin de renforcer votre candidature si vous ne possédez pas le niveau requis du baccalauréat correspondant. Dans ce cas présent, vous devrez effectuer une session intensive pour pouvoir suivre la formation en question et faire partie des candidats admis au diplôme du BTS NRC..
En plus des qualifications académiques requises pour obtenir un BTS NRC, il existe certaines habiletés personnelles dont les étudiants doivent disposer avant de postuler à cette formation : connaissance générale des techniques commerciales actuelles , bonne maitrise orale et écrite, autonomie , sensibilité vis-à-vis du client , capacité à prendre rapidement des décisions pertinentes face à différents problèmes…De plus, il est important que l’étudiant porte une attention particulière aux principes commerciaux comme par exemple: le droit de la consommation, les caractéristiques produits etc. Ces comportements seront utiles durant toute sa carrière professionnelle dans ce domaine.
